Voici une liste de services qui pourraient être appréciés par les petits commerçants :
- Un guichet disponible et accessible : les petits commerçants ont souvent besoin de pouvoir effectuer des transactions en espèces ou de retirer de l’argent rapidement et facilement, il est donc important que la banque dispose d’un guichet accessible et disponible à des horaires adaptés aux besoins des commerçants.
- Un accueil chaleureux et professionnel : il est important que les commerçants soient accueillis de manière professionnelle et sympathique chaque fois qu’ils entrent dans la banque.
- Des conseillers financiers dédiés aux petits commerçants : il peut être utile pour les petits commerçants d’avoir accès à des conseillers financiers dédiés qui comprennent les défis et les opportunités auxquels ils sont confrontés et qui peuvent leur offrir des solutions adaptées à leurs besoins.
- Des solutions de paiement adaptées aux petits commerçants : il est important que les petits commerçants aient accès à des solutions de paiement simples et sécurisées qui leur permettent de recevoir rapidement leur argent.
- Des produits et services financiers adaptés aux besoins des petits commerçants : il est important que la banque propose des produits et services financiers adaptés aux besoins spécifiques des petits commerçants, tels que des prêts professionnels, des assurances pour couvrir les risques liés à leur activité, etc.
- Un site internet et une application mobile faciles à utiliser : il est important que la banque dispose d’un site internet et d’une application mobile qui soient simples et faciles à utiliser, afin que les petits commerçants puissent accéder à leurs comptes et effectuer des transactions en ligne rapidement et facilement.